L’Aéroport Billy Bishop de Toronto nommé meilleur aéroport au Canada dans le rapport AirHelp 2024
L’Aéroport Billy Bishop de Toronto a été nommé meilleur aéroport au Canada dans l’édition 2024 du AirHelp Score Report – une évaluation complète basée sur des données des aéroports internationaux évalués sur la qualité du service, la ponctualité, les réclamations, l’alimentation et les magasins.
AirHelp a interrogé les passagers entre le 1er mai 2023 et le 30 avril 2024 sur leurs aéroports les plus récemment utilisés, en suivant la ponctualité, les commentaires des clients et la qualité des options de restauration et de magasinage dans 239 aéroports à travers le monde.
« Le fait d’être reconnu comme le meilleur aéroport du Canada par AirHelp en dit long sur notre approche du service à la clientèle, notre commodité imbattable et l’expérience des passagers qui rendent l’Aéroport Billy Bishop de Toronto vraiment unique. Notre classement au premier rang au Canada et parmi les meilleurs au monde souligne ce que tant de personnes à Toronto savent déjà : que notre aéroport du centre-ville est un atout précieux qui offre la connectivité, les opportunités et l’expérience qui font de notre ville une classe mondiale. »
« Notre personnel sont le cœur de cet aéroport, et cette reconnaissance témoigne de leur passion, de leur engagement et de leur esprit axé sur le service. Merci à nos passagers de Porter et d’Air Canada d’avoir classé l’Aéroport Billy Bishop de Toronto numéro un au Canada — un complément approprié à l’enquête d’opinion publique extrêmement positive publiée il y a un peu plus d’un mois, dans laquelle 98 % de ceux qui utilisent l’aéroport ont évalué leur expérience comme positive. »
L’Administration portuaire de Toronto est propriétaire et exploitante de l’Aéroport Billy Bishop de Toronto, qui accueille environ deux millions de passagers et génère environ 2 milliards de dollars en retombées économiques chaque année ; de la Marina de l’avant-port, l’une des plus grandes marinas d’eau douce au Canada ; ainsi que du port maritime de Toronto, qui soutient des activités telles que le transport maritime, les services de manutention de marchandises et les croisières de passagers, générant environ 460 millions de dollars en activité économique par an. Depuis 1911, dans son rôle de bâtisseur de la ville, l’Administration portuaire de Toronto collabore avec ses partenaires et l’ensemble des ordres de gouvernement afin de renforcer les infrastructures de transport et la croissance économique de Toronto.
L’Administration portuaire de Toronto s’engage à favoriser des collectivités fortes, saines et durables, et a investi plus de 30 millions de dollars au cours des dernières années pour financer des initiatives caritatives et des programmes environnementaux qui profitent aux communautés situées le long du littoral de Toronto et au-delà.
L’Administration portuaire de Toronto est un organisme fédéral qui exerce ses activités conformément à la Loi maritime du Canada. Elle est dirigée par un conseil d’administration comprenant des représentants des trois ordres de gouvernement.